| Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Kartenverkauf der
Touristinformation der Stadt Luckenwalde
Mit dem Erwerb der Eintrittskarte erkennt der Erwerber oder
Eintrittskarteninhaber die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
der Touristinformation Luckenwalde an.
ANWENDUNGSBEREICH
Die Touristinformation Luckenwalde vertreibt Tickets ausschließlich
im Namen des jeweiligen Veranstalters, einschließlich Versand und
Bezahlvorgang und führt aus diesem Grunde eine reine
Vermittlertätigkeit zwischen Veranstalter und Kunden durch.
RESERVIERUNG
Die Touristinformation räumt dem Kunden die Möglichkeit der
Kartenreservierung persönlich, per Telefon, oder schriftlich ein. Sie
gelten als vorläufige Reservierungen und können jederzeit durch
die Touris- tinformation getauscht werden, wenn sich die Plätze in der
bestellten Preiskategorie befinden und es die Situation erfordert.
Bei der Zusage der Reservierungen durch die Touristinformation gilt eine
Abholfrist von 14 Tagen (wenn nicht anders vereinbart) ab diesem Zeitpunkt.
Bei Nichteinhaltung dieser Frist wird die Reservierung automatisch storniert.
Kartenbestellungen (egal in welcher Form) sind frühestens zum Beginn
des freien Vorverkaufs möglich. Dieser wird rechtzeitig durch die
Touristinformation bekannt gegeben. Reservierungen für die Abendkasse
sind grundsätzlich nur nach Absprache und durch Bestätigung der
Touristinformation möglich. Reservierte Karten müssen spätestens
30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Theaterkasse abgeholt werden,
ansonsten werden sie anderweitig verkauft.
PREISE UND GEBÜHREN
Die Preisangaben auf den Eintrittskarten sind Bruttopreise und beinhalten
die Vorverkaufsgebühr und sonstige Gebühren, die seitens des
Veranstalters vorgegeben werden, zzgl. der gesetzlichen
Mehrwertsteuersätze. Für den Kartenverkauf per Internet werden
zusätzlich die Systemgebühr und Porto -und Versandkosten erhoben.
Der Kauf von Theaterkarten zu Vorverkaufspreisen ist nicht mehr möglich
ab Öffnung der Theaterkasse eine Stunde vor Beginn der Veranstaltung.
Für die Inanspruchnahme von Vorverkaufspreisen gilt der Zeitpunkt des
tatsächlichen Kaufs, nicht der Reservierungszeitpunkt. Ermäßigte
Preise werden vom Veranstalter vorgegeben. Die
Ermäßigungsberechtigungen sind beim Kauf und Einlass nachzuweisen.
KARTENVERKAUF PER INTERNET
Betreiber des Online Ticketsystem für das Stadttheater ist die Stadt
Luckenwalde. Beim Kartenverkauf über das Internet geht das Angebot für
den Vertragsabschluß vom Kunden aus. Mit der Bestätigungsmitteilung
per eMail ist der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren
in der angegebenen Frist zur Zahlung fällig. Es gelten ausschließlich
die auf der Homepage der Stadt Luckenwalde/Stadttheater angebotenen
Zahlungsmöglichkeiten. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden
beim Kartenkauf über Internet besteht nicht, da kein Fernabsatzvertrag
gemäß § 312b Abs.3 Nr. 6 BGB vorliegt. Jede Bestellung ist
damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, hat die Touristinformation
Anspruch auf sofortige Rücksendung der Eintrittskarten. Ein Rücktritt
des Kunden vom Vertrag ist nur bei bei Ausfall der Veranstaltung möglich.
In diesem Fall erhält der Kunde den Ticketpreis zurück, sofern
die Originaleintrittskarten innerhalb von 2 Wochen nach dem Veranstaltungstermin
der Touristinformation vorliegen. Die Gebühren werden nicht
zurückerstattet.
LIEFERUNG
Die Lieferung von Eintrittskarten erfolgt auf Wunsch und Risiko des Kunden
gegen Erstattung der Porto- und Versandkosten. Die Touristinformation
übernimmt keine Haftung für eventuell auf dem Postweg verloren
gegangene oder zu spät zugestellte Karten. Verluste können nur
im Haftungsrahmen der von uns beauftragten Transportunternehmen geltend gemacht
werden.
UMTAUSCH ODER RÜCKGABE
Der Umtausch oder die Rückgabe von Eintrittskarten ist grundsätzlich
nur bei Absage der Veranstaltung seitens des jeweiligen Veranstalters
möglich. In diesem Fall nimmt die Touristinformation die Eintrittskarten
innerhalb von 2 Wochen nach dem Veranstaltungstermin zurück. Eine zeitliche
und räumliche Verlegung der Veranstaltung bleibt dem jeweiligen Veranstalter
vorbehalten. Ein Rückerstattungsanspruch aus diesem Grund besteht nur
bis zum endgültigen Veranstaltungstermin. Die Gebühren werden nicht
zurückerstattet.
GEWÄHRLEISTUNG
Gewährleistungsansprüche in Bezug auf die im Namen des Veranstalters
vermittelten Leistungen der Touristinformation und im Zusammenhang mit der
Veranstaltung bestehen nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter.
Im Falle der Insolvenz des Veranstalters besteht kein Anspruch gegen die
Touristinformation auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den
Veranstalter.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten Teile dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die
Wirksamkeit der restlichen Geschäftsbedingungen hiervon nicht berührt.
Stadt Luckenwalde
Die Bürgermeisterin |
